Términos y condiciones

1. Quiénes somos y qué aceptás

CierraYa es un producto de SOFTIUM LABS, marca comercial de Gabriel Duarte Viera (RUC 5.297.401-4), con domicilio en [DIRECCIÓN], Paraguay. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptás estos términos y nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. El servicio

CierraYa te permite crear presupuestos profesionales, compartirlos con tus clientes mediante un link público o PDF, hacer seguimiento (incluyendo mensajes por WhatsApp que enviás desde tu propio número) y gestionar tus clientes y catálogo. El servicio está pensado para negocios de servicios y profesionales independientes.

3. Tu cuenta

• Tenés que ser mayor de edad y dar información veraz al registrarte.
• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todo lo que pase en tu cuenta.
• Una cuenta corresponde a un negocio. No está permitido revender el servicio ni compartir la cuenta para eludir los límites de los planes.

4. Planes, prueba y límites

• Prueba gratis: al crear tu cuenta activás el plan Pro completo por 14 días, sin tarjeta. Al terminar, tu cuenta pasa al plan Free salvo que te suscribas.
• Plan Free: gratuito, con límites de uso (por ejemplo, una cantidad máxima de presupuestos por día) y sin ciertas funciones exclusivas de los planes pagos.
• Planes pagos (Pro y superiores): amplían los límites y habilitan funciones adicionales como el logo de tu negocio en los presupuestos. Los límites y precios vigentes se publican en la página de precios.
• Podemos ajustar límites y funciones de los planes; si un cambio te perjudica de forma sustancial, te lo avisaremos con anticipación razonable.

5. Pagos y suscripciones

• La suscripción es mensual, en guaraníes, y se renueva automáticamente al final de cada período salvo que la canceles antes.
• Los pagos se procesan a través de pasarelas de terceros (como dLocal Go, Pagopar o Stripe según el medio de pago). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Podés cancelar cuando quieras: la suscripción no se renueva y tu cuenta pasa al plan Free al final del período ya pagado. No se hacen reembolsos proporcionales por períodos iniciados, salvo error de cobro imputable a nosotros.
• Si dejás de pagar no se borra nada: mantenés acceso a tus presupuestos, clientes y catálogo con los límites del plan Free.
• Emitimos factura legal en Paraguay por cada pago de suscripción.

6. Tu contenido y datos de tus clientes

• El contenido que cargás (presupuestos, precios, logo, datos de tus clientes) es tuyo. Nos das permiso solo para almacenarlo y procesarlo con el fin de prestarte el servicio.
• Sos responsable de tener derecho a usar los datos de tus clientes que cargás en la plataforma y de la veracidad y legalidad del contenido de tus presupuestos.
• Los presupuestos que compartís por link público son accesibles para cualquiera que tenga ese link. Compartilo solo con quien corresponda.

7. Uso aceptable

No está permitido usar el servicio para actividades ilegales, enviar spam, cargar contenido que infrinja derechos de terceros, intentar vulnerar la seguridad de la plataforma ni sobrecargarla de forma abusiva. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, avisándote salvo casos graves o urgentes.

8. Propiedad intelectual

El software, la marca CierraYa, el diseño y los contenidos del sitio son nuestros o de nuestros licenciantes. El uso del servicio no te transfiere ningún derecho sobre ellos.

9. Disponibilidad y responsabilidad

• Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no podemos garantizar disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores.
• El servicio se presta "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por lucro cesante ni daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
• CierraYa es una herramienta para crear y hacer seguimiento de presupuestos: la relación comercial entre vos y tus clientes es exclusivamente tuya.

10. Baja y eliminación de datos

Podés dejar de usar el servicio cuando quieras y pedir la eliminación de tu cuenta y tus datos escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO]. Podemos conservar los datos que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo, comprobantes de facturación).

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente, identificada por su fecha de actualización, está siempre publicada en esta página. Si el cambio es relevante te lo comunicaremos por email o dentro de la plataforma. Seguir usando el servicio después de un cambio implica aceptarlo.

12. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay y cualquier disputa se somete a los tribunales ordinarios de esa jurisdicción. Para consultas sobre estos términos escribinos a [EMAIL DE CONTACTO].